現在人無論做什麼,都會先靠網路搜尋資料,於找尋餐廳更是如此,但你有想過嗎?可能很多的評論都是假的,甚至餐廳根本就不存在!在英國就發生這樣一件案例,被旅遊網站TripAdvisor評選為倫敦「最佳餐廳」的達維琪的小屋(The Shed at Dulwich),其實並不是真正的餐廳,只是一處普通花園加幾張椅子,而照片上精緻的「食物」,則是以漂白錠、油漆和刮鬍泡製作而成。

     記者巴特勒(Oobah Butler)曾以每則10歐元(約360元台幣)的報酬撰寫假食評,助餐廳排名上升,他希望大眾反思網上評論的真偽;「餐廳」在TripAdvisor網站的排名節節上升,預約的電話不絕,他煞有介事稱餐廳滿座,讓顧客更加趨之若鶩。

      沒多久,餐廳榮膺TripAdvisor最佳餐廳,他為慶祝這歷史性的一刻,決定免費招待客人來參加派對,不過他是用微波和超市的折扣食物宴客,不但沒有人發現,甚至還有客人詢問下次可否優先訂位;事後他向TripAdvisor坦承餐廳是假的,公司已將餐廳的頁面移除。

徵信社評語:

      現在人真的很依賴網路,也很相信上面的評價,所以現在網路行銷很重要,但是,小木木還是要提醒各位,很多資訊只能當參考,並不代表事情的真相,因此無論是查看評價,還是調查資料,建議都要懂得過濾資訊,才不會衍生出其他的問題喔。

The Nevin Spence Centre at Kingspan Stadium
圖片來源:http://www.ulsterrugby.com/visitorexperience/trip-advisor.php#.Wi9Iy9-WbIU

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